모두를 위한 가전…가전제품 접근성 향상 나선 삼성·LG > 경제기사 | economics

삼성전자와 LG전자가 가전제품 사용에 어려움을 겪을 수 있는 사람들이 손쉽게 기기를 사용할 수 있도록 ‘접근성’ 향상에 나섰다.


삼성전자는 인공지능AI 기반 시각보조 애플리케이션앱 ‘설리번 플러스’에 삼성전자 가전제품에 부착된 QR 코드를 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 ‘가전 QR 모드’를 새롭게 추가했다고 29일 밝혔다. 스타트업 투아트가 제작한 설리번 플러스는 이미지를 묘사하거나 문자를 읽어주는 시각장애인을 위한 서비스로, 200개 이상의 국가에서 활용되고 있다.

사용자가 가전 QR 모드를 통해 카메라로 주변을 비추면 주변에 있는 가전제품이 자동으로 인식되고, 인식된 가전제품에 부착된 QR 코드의 위치를 32개 언어의 음성으로 설명한다. 2022년부터 올해 9월까지 출시된 삼성전자 12개 가전 제품군의 5895개 모델을 구별·인식할 수 있다.

삼성전자는 2023년부터 가전제품에 통합 QR 코드를 부착하고 있다. 사용자가 통합 QR 코드를 인식하면 사물인터넷IoT 플랫폼 ‘스마트싱스’에 연결하거나 제품 등록을 할 수 있다. 사용설명서 등 제품 관련 정보도 확인할 수 있다.

삼성전자는 다음달 미국 라스베이거스에서 열리는 CES 2025에서 가벼운 터치만으로 문이 자동으로 열리는 ‘오토 오픈 도어’, 가족 구성원의 목소리를 구분해 개인 맞춤 기능을 제공하는 ‘보이스 ID’ 등 다양한 접근성 기능을 선보일 예정이다. 이보나 삼성전자 DA사업부 상무는 “누구나 삼성전자의 가전제품을 편리하게 사용할 수 있도록 각 제품의 접근성을 높여나가기 위해 노력할 것”이라고 말했다.



LG전자는 장애인 대상 가전제품 사용 교육 활동인 ‘쉬운 가전 프로젝트’의 대상 기관 및 인원 규모를 내년에 두 배 이상으로 늘린다고 이날 밝혔다. LG전자는 올해 전국 각지의 장애인복지관 10곳을 선정하고 LG 컴포트 키트 100세트, 쉬운 글 도서 150세트를 기부했다.

LG 컴포트키트는 성별, 나이, 장애 유무와 상관없이 모든 고객이 가전을 편리하게 사용할 수 있도록 가전에 부착할 수 있는 보조 액세서리다. 쉬운 글 도서는 느린 학습자나 발달장애 아동이 가전 사용법을 배우도록 제작한 책자다.

LG전자는 아동·청소년 대상으로 가전제품의 전기적·기계적 원리를 알려주는 학습 활동인 ‘가전학교 원데이 클래스’의 활동 범위도 넓히기로 했다. 그동안 클래스는 초·중·고 특수학급과 LG전자 베스트샵 등에서만 진행했는데, 내년 상반기 중 쉬운 글 도서를 도서 및 전자책으로 정식 출판해 자체 교육이 가능하도록 하는 것이다.

LG전자는 ‘모두의 더 나은 삶’을 위한 실천이라는 ESG환경·사회·지배구조 비전에 따라 장애인의 가전 사용 접근성을 높이기 위한 활동들을 이어왔다. 윤대식 LG전자 대외협력담당 전무는 “기업 시민으로서 누구나 쉽고 안전하게 가전제품을 사용할 수 있도록 눈높이 교육을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.

배문규 기자 sobbell@kyunghyang.com

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