KB증권, 2025년 1분기 소비자보호의 날 행사 실시 > 경제기사 | economics

KB증권은 2025년도 1분기 ‘소비자보호의 날’을 맞아 금융소비자를 위한 ‘퇴직연금 실물이전 시 유의사항’ 교육 영상을 배포하고 임직원 대상 ‘소비자보호 실천 결의문’ 서약 행사를 실시했다고 2일 밝혔다.

KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 소비자보호의 날로 지정해 금융소비자 권리 증진 활동을 전개하고 있다.


특히 금융소비자를 위한 투자정보 및 금융 피해 예방 교육을 제공함과 동시에 KB증권 임직원을 대상으로도 소비자보호 관련 다양한 콘텐츠와 교육 과정을 마련해 소비자보호의 중요성을 강조하고 있다.

이번 소비자보호의 날에는 금융감독원의 금융생활 가이드 ‘금융꿀팁 200선’을 바탕으로 ‘퇴직연금 실물이전 시 유의사항’을 주제로 영상을 제작해 KB증권 공식 유튜브 채널인 ‘깨비증권 마블TV’에 공개했다.

해당 영상은 ▲실물이전은 수관회사에 신청 ▲실물이전은 동일 퇴직연금 제도내에서 가능 ▲일부 상품은 실물이전 불가 ▲이관·수관회사 모두 취급하는 상품만 실물이전 가능 ▲실물이전부터 완료 시까지 최소 3영업일 소요 ▲실물이전 신청 후 가입자에게 최종 의사 확인 ▲실물이전 후에도 가입자의 지속적인 관리·운용의 중요성 등 내용을 담고 있다.

이 밖에도 KB증권은 전全 임직원을 대상으로 ‘소비자보호 실천 결의문 서약 행사’를 실시했다. ▲고객 이익 최우선 ▲상품·서비스에 대한 명확한 정보제공 ▲고객정보 보호 및 법규 준수 ▲공정한 고객 응대 ▲직원 전문역량 개발 등 소비자보호 핵심가치 5개 항목에 대한 서약을 통해 금융소비자 보호 인식을 강화하는 시간을 가졌다.

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