요기요, 상생협의체와 합의…"자체 상생안으로 소상공인 지원" > 경제기사 | economics

요기요는 ‘배달플랫폼-입점업체 상생협의체이하 상생협의체’의 합의 사항을 이행한다고 11일 밝혔다. 자사 상생방안이 협의체 내에서 공감대를 형성한 만큼, 타 플랫폼사와 입점업체 간 합의 여부와 상관없이 상생안을 이행하기로 했다는 설명이다.

요기요는 우선 ‘가게배달’과 ‘요기배달’의 중개수수료를 기존 12.5%에서 9.7%로 인하포장 주문의 경우 7.7%하는 것과 더불어, 주문 건수에 따라 배달은 최대 4.7%까지포장 주문의 경우 최대 2.7% 추가 인하하는 ‘차등 수수료’ 방안을 시행한다.

또한 요기요는 배달비 부담을 낮추고 안정적인 가게 운영을 유지할 수 있도록 가게 지원 방안도 함께 마련했다. 향후 1년간 매출 성과가 하위 40%인 가게를 대상으로 중개수수료의 20%를 ‘사장님 포인트’로 환급하는 정책을 시행한다. 이 포인트는 앱 내 ‘할인랭킹’, ‘요타임딜’ 및 ‘가게쿠폰’ 등으로 활용이 가능하다.

요기요는 또 소비자의 알 권리를 보장하기 위해 영수증 하단에 수수료 및 배달료 등의 항목을 투명하게 표기할 예정이다. 배달 품질 개선을 위해 입점 가게의 주문 수락 후 음식 픽업 시점까지의 라이더 위치 정보도 함께 제공할 계획이다.

요기요 관계자는 “이번 계획은 소상공인과의 오랜 소통을 통해 도출한 상생안을 자발적으로 시행한다는 점에 의미가 있다”면서 “요기요는 앞으로도 함께 성장할 수 있는 진정성 있는 상생 방안을 지속적으로 검토하고 발굴해 나가겠다”고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr

[관련기사]
☞ "혈당이 300"…몸무게 38㎏까지 빠져 병원 갔던 연예인
☞ 백종원 "바쓰, 중국요리 맞아…정지선 셰프 너무 억울했을 듯"
☞ "나쁜 사람들은 안걸리던데 억울"…오은영, 대장암 시한부 선고 당시 회고
☞ 축복받으려고 줄 서서 마신 성수…에어컨 배수관 물이었다
☞ 배우 이시영, 아들 업고 히말라야 등반 성공…"너무 행복해"

▶ 2025년 사주·운세·토정비결·궁합 확인!
▶ 돌아온 트럼프노믹스, 흔들리는 국내 증시의 향방은?

lt;ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제www.asiae.co.kr 무단전재 배포금지gt;