"영문 모른 채 거절당해"…희비 엇갈린 대출 갈아타기 첫날
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[앵커]
오늘31일부터 대출 갈아타기 서비스가 시작됐습니다. 스마트폰으로 10분 정도 절차를 밟으면 지금 대출보다 이자가 더 싼 대출로 바꿀 수도 있다는 건데요. 조금이지만 금리가 낮아졌다는 사람들도 있었지만, 별다른 설명 없이 거절당했다는 사람도 적지 않았습니다. 오원석 기자가 알아봤습니다. [기자] 8천만 원 짜리 신용 대출을 쓰고 있는 직장인 서모 씨. 이자를 줄이기 위해 스마트폰으로 오늘부터 열린 대출 갈아타기 플랫폼에 들어가봤습니다. 본인 인증을 했더니 갈아탈 대출 상품을 찾고 있단 문구가 나왔습니다. 그런데 기대와는 달리 갈아탈 수 없다는 답변이 떴습니다. [서모 씨/직장인 서울 상계동 : {갈아탈 수 있는 대출이 없다고 나온 것 같은데요?} 대환대출이 안 되는 것 같습니다.] 다른 플랫폼에선 갈아탈 수 있는 다른 대출이 한 건 있다고 알려줬지만, 지금보다 이자가 오히려 더 비쌉니다. [서모 씨/직장인 서울 상계동 : 이거는 더 많아지는 거죠. 한 달에 내야 되는 이자가.] 이처럼 거절당한 이들은 영문을 몰라 답답하다고 말합니다. 더 싼 금리 상품이 없는건지, 이미 대출한도가 차서 그런건지 알려줘야 한다는 겁니다. 이용자 사이에선 서비스가 불안하다는 지적도 나왔습니다 금융회사 앱이 오류가 많이 나 못 갈아탔다는 겁니다. 물론 더 낮은 금리로 갈아타는데 성공한 이들도 있습니다. 다만 낮아진 금리폭은 통상 1%포인트 안쪽으로 크지 않습니다. 금융위원회는 저축은행의 연 15%대 금리를 시중은행 연 4%대로 바꾼 사례, 시중은행 연 9%대 대출을 연 5%대로 바꾼 사례가 있다고 밝혔습니다. 하지만 이런 사례가 많진 않을 것으로 보입니다. 영상디자인 : 오은솔 오원석 기자 oh.wonseok@jtbc.co.kr [영상취재: 정재우 / 영상편집: 김지우] [핫클릭] ▶ 쇠파이프 든 노조원 vs 곤봉으로 머리 내려친 경찰 ▶ 오세훈 "이번 문자, 실무자 과잉대응일 순 있지만.." ▶ 같은 경기도민인데…서울시 재난문자는 왜 나만? ▶ "왜 환불 안해줘"…임신한 학원장 배 걷어찬 학부모 ▶ BTS 활동 중단 알고 주식 매도한 하이브 직원들 JTBC의 모든 콘텐트기사는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다. Copyright by JTBC All Rights Reserved. |
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