"역경의 8월 온다"…외식업계, 가스비?배달수수료 인상에 한숨 > 경제기사 | economics

자영업자, 고정지출 부담 갈수록 높아져

서울 시내의 한 가게 앞에 임대 안내문이 붙어 있다.ⓒ뉴시스

자영업자들의 시름이 갈수록 깊어지고 있다. 장마철 집중호우로 채소 등 식재료 가격 상승세가 이어지고 있는 가운데, 내달 가스요금과 배달수수료 인상도 앞두고 있어서다.

17일 외식업계에 따르면 음식 배달 앱 시장의 60% 이상을 점유한 1위 업체인 배달의민족이 다음 달 9일부터 정률형 요금제 ‘배민1플러스’의 중개 수수료를 기존 음식값의 6.8%부가세 별도에서 9.8%로 3%포인트 인상한다.

이번 개편으로 경쟁사인 쿠팡이츠9.8%와 동일해진다. 요기요는 12.5%의 중개 수수료를 부과하고 있다. 배민은 음식점이 부담하는 배달비를 건당 100∼900원 낮추겠다고 제시했지만, 자영업자들은 배달비 몇백 원 내리는 것보다 수수료 부담이 훨씬 더 크다고 지적하고 있다.

중개 수수료 부담이 커지자 음식점 주인들은 음식값을 올리거나, 배달 주문을 아예 포기하는 상황에 내몰리고 있다. 음식값을 연쇄적으로 올리면 물가 인상으로 이어지고, 결국 소비자에게 부담이 전가된다.

그러나 대부분의 업체들은 당장 메뉴 가격을 올릴 수 없는 노릇이라고 하소연 하고 있다. 소비자에게 모두 전가하면 주문이 대폭 줄기 때문이다.

배달비가 타 매장보다 비싸다며 리뷰 별점 테러를 하는 경우도 있다. 때문에 자영업자들은 ‘꼼수’를 부릴 수밖에 없다고 입을 모은다.

서울시 중구에서 분식집을 하는 장모50씨는 “소비자들은 배달비를 식당에서도 내고 있다는 사실을 잘 모른다”며 “단건배달이 빠르다는 이유로 시키지만 같은 집에서 배달비를 다르게 받는다고 항의하는 손님들도 있다”고 토로했다.

공공요금 상승에 따른 이슈도 겹쳤다. 올 하반기 공공요금 인상이 잇따를 수 있어 정부의 물가 관리는 더 어려워질 것이라는 우려가 나온다. 가정집과 음식점 등에 적용하는 민수용 가스요금은 다음 달부터 6.8% 인상된다.

또 이달 들어 유류세 인하폭 축소의 영향으로 휘발유·경유 등 유류비 가격이 오른 데다 10월에는 지하철 요금이 150원 인상될 예정이다. 공공요금 상승은 전체 소비자 물가 상승을 압박할 수 있어 서민들의 부담은 더욱 커질 전망이다.

전기요금 인상도 임박한 분위기다. 한국전력은 기획재정부·산업통상자원부와의 협의를 거쳐 올해 3분기7~9월 전기요금을 동결하기로 했는데 재무부담이 높아진 만큼 4분기 전기요금 협상에선 인상이 유력하다는 예상이다.

외식업계 관계자는 “전기요금 등 현실화 해야 하는 부분은 잘 이해하고 있지만 배달 수수료부터 모든게 한 번에 오르니 외식업자 입장에서 부담이 큰 게 사실”이라며 “자영업자 대부분이 1인 영세 사업자다. 자영업자 소득이 일반 근로소득에 못 미친지도 한참됐다”고 말했다.

서울 중구 한 식당가에 메뉴 가격표가 붙어 있다.ⓒ뉴시스

하반기 전망이 밝은 것도 아니다. 외식업계를 둘러싼 악재가 수두룩하다. 최저임금 인상과 식재료비 상승은 자영업자의 어려움을 가중시키는 요인이다. 임대료 등도 가파르게 올랐다. 고정적으로 부담해야 할 부대비용 마저 늘면서 부담이 배가 됐다.

실제로 지난해 폐업을 신고한 개인·법인 사업자가 역대 최대를 기록했다. 폐업이 늘어난 것은 고금리·고물가 흐름과 내수 부진 장기화에 따른 소상공인·자영업자 어려움이 커졌기 때문이다. 여기에 코로나 정부 지원금이 중단되면서 잠재됐던 폐업 신고도 일부 늘어난 영향까지 있다.

국세청 국세통계에 따르면 지난해 사업을 접고 폐업 신고한 개인·법인 사업자는 98만6487명으로 집계됐다. 2006년 관련 통계 집계 이래 역대 최대다. 전년 대비 증가 폭도 11만9195명으로 역시 가장 많다. 폐업자 수는 지난해 100만명에 육박할 정도로 급증했다.

올해도 폐업 속도는 빨라질 전망이다. 여전히 음식·숙박업, 도소매업 등을 중심으로 내수 회복이 더디기 때문이다. 통계청에 따르면 올해 1~5월 소매판매액 지수는 전년 대비 2.3% 감소했다. 금융위기 당시인 2009년 이후 15년 만에 가장 큰 낙폭이다.

사업을 접은 후 일자리를 찾지 못하는 자영업자도 늘고 있다. 통계청에 따르면 올해 상반기 기준 실업자 중 지난 1년 사이 자영업자로 일했던 사람은 월 평균 2만6000명이었다. 1년 전2만1000명과 비교하면 23.1% 급증했다. 전체 실업자 증가율과 비교해도 3배 이상 더 높다.

이런 가운데 정부는 자영업자 구제를 위해 애쓰고 있다. 정부는 최근 발표한 올해 하반기 경제정책 방향에 25조원 규모의 소상공인·자영업자 종합대책을 담았다. 정책자금 대출의 상환연장기간을 확대하고 대환대출 요건을 완화하는 등이 주요 내용이다.

프랜차이즈 외식업계 관계자는 “대출 상환 연장 방식의 소상공인 및 자영업자 지원은 향후 이들의 연쇄 부실 우려를 더욱 키울 수 있어 근본적인 해결 방안이 되진 못 한다”며 “상환을 연기한다고 해서 경기가 나아진다는 보장이 없어 걱정이 크다”고 한숨을 내쉬었다.

데일리안 임유정 기자 irene@dailian.co.kr
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