크몽, 검색 어시스턴트 카이 출시…"문의시간 5배 단축" > 경제기사 | economics

[서울=뉴시스] 권혁진 기자 = 프리랜서 마켓 플랫폼을 운영하는 크몽은 27일 AI 기반 검색 기능 고도화를 통해 최적의 전문가를 추천하는 검색 어시스턴트 카이k.ai를 출시했다고 밝혔다.

검색 어시스턴트 카이는 의뢰인의 요청사항에서 검색 의도와 조건을 파악하는 대규모언어모델LLM 기반 검색증강생성RAG 기술과 시맨틱 검색 엔진을 결합한 하이브리드 검색 시스템으로, 크몽의 방대한 전문가 풀에서 실시간으로 가장 적합한 전문가를 찾아준다.


원하는 전문가의 정보를 정확하게 탐색하고 간편하게 비교할 수 있는 인공지능AI 기반 추천 기능을 더해 고객들이 전문가에게 쉽고 빠르게 문의하도록 돕는다. 최대 3개의 상품을 한번에 요약하고 각각의 압축된 정보와 가격 정보까지 비교해 주는 것이 특징이다.

현재 크몽은 내년도 검색 어시스턴트 카이의 정식 공개를 목표로, 고객 수요가 가장 많은 디자인 카테고리에 우선 적용한 베타 테스트를 운영하고 있다.

크몽은 약 한 달 간의 테스트 기간 중 문의 시간이 최대 5배 단축되는 효과가 나타났다고 소개했다. 특히 신규 고객의 구매 전환율이 대폭 개선됐다는게 회사 측의 설명이다. 카이를 통해 서비스를 추천 받은 신규 고객의 경우 직접 카테고리 리스트를 탐색하거나 검색한 고객 대비 구매 전환율이 최대 6배까지 높아졌다.

김태헌 크몽 대표는 "AI 검색으로 무형의 전문성을 제품화해 거래하는 과정이 더욱 편리해지기를 기대한다"며 "앞으로도 기술 접목을 바탕으로 크몽이 지향하는 휴먼 클라우드를 구현하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 hjkwon@newsis.com

▶ 네이버에서 뉴시스 구독하기
▶ K-Artprice, 유명 미술작품 가격 공개

<저작권자ⓒ 공감언론 뉴시스통신사. 무단전재-재배포 금지.>

◇ 서효림 "엄마 가지마"…故 김수미, 슬픔 속 영면
◇ 11억상환 서유리, 전남편에 분노 "채권자 명단 올라"
◇ 청담동 주차장 사서 400억 번 김희애…비결 뭐길래
◇ 박수홍, 딸 공개…23세연하 부인 닮은 미모
◇ "최민환, 성매매 아니면?"…이홍기 또 옹호
◇ MBC 퇴사 백지연, 직장내 괴롭힘 폭로했다
◇ 미나, 17세 연하 남편 류필립과 키스 퍼포먼스
◇ "저승사자 보여" 김수미 사망 예언 영상 비난
◇ "야한 영화 찍다 흥분…촬영 멈췄다" 니콜키드먼 고백
◇ 안문숙, 임원희에 "자고 오면 안돼?" 1박 여행 제안
◇ 율희 "최민환, 내 가슴에 돈 꽂아…업소 버릇"
◇ 정형돈 "무속인 덕분에 어머니 유방암 발견"
◇ 조세호 부부 신혼여행 포착…제니도 입었던 샤넬 커플룩 가격이
◇ "배변 처리해준 형수님"…박위, 동생 축사 논란에 영상 수정
◇ 박지윤, 압구정 현대 42억 팔아…최동석 가압류 왜?
◇ 이홍기, 최민환 업소 논란에 "쉽게 믿지 말아야"
◇ "죽으려 했다"…이승연, 위안부누드 논란 심경
◇ 건강 이상설 박봄, 확 달라진 비주얼
◇ 쩐의 전쟁 미스조 김병선 사망
◇ 이계인 "사기 결혼 당해…현 아내와 혼인신고 NO"

저작권자ⓒ>