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세탁기·에어컨도 구독해서 쓴다…소비자 유의할 점은?

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댓글 0건 조회 26회 작성일 24-09-22 20:49

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<앵커>

TV와 냉장고, 세탁기 같은 대형 가전제품도, 정수기처럼 구독해서 사용하는 경우가 많아졌습니다.

이런 가전 구독의 이점과 주의할 점을 한지연 기자가 전해드립니다.

<기자>

최미 씨는 지난 3월 이사하면서 낡은 가전제품을 바꿀지 고민했습니다.

[최미/대전광역시 대덕구 : 생각 외로 금액이 굉장히 커지더라고요. 한두 개만 사도 거의 1천만 원이랄까….]

결론은 세탁기와 에어컨을 구독해서 쓰기로 했습니다.

[세탁기 한 달에 얼마 내고 쓰시는 거죠? 3만 얼마?]

[이거트윈에어컨는 한 달에 가격을? 6만 6천?]

최신 얼음정수 냉장고를 구매할 때와 구독할 때, 어떤 차이가 있는지 직접 상담받아봤습니다.

판매가격 560만 원인 제품을, 6년짜리로 구독하면 한 달 11만 4천900원씩 모두 827만 2천800원을 내는데, 정기적으로 하는 세척과 필터 교체 등의 비용 128만 8천 원이 구독료에 포함돼 있습니다.

그래도 전체 구독 비용이 한 번에 살 때보다 140만 원 가까이 비싼 것입니다.

[140만 원. 꽤 차이 나는데 이 부분은 좀 그래도 어쩔 수 없죠.]

이 가전 구독 시장에 일찌감치 공을 들인 LG전자는 지난해 관련 매출이 33% 늘었고, 올해는 60% 정도 증가한 1조 8천억 원 수준을 기대하고 있습니다.

가전제품 영업이익률이 5%를 넘기 힘든 상황에서, 구독 사업은 10%를 넘어설 만큼 수익성도 좋아 삼성전자도 뛰어들 시기를 저울질하는 것으로 알려졌습니다.

목돈 부담을 덜고 다양한 제품을 경험할 수 있다는 장점에도 불구하고, 세부적인 구독 조건을 충분히 이해하지 못한 채 계약한 뒤 분쟁이 발생하는 경우도 있습니다.

[정고운/한국소비자원 주택공산품 팀장 : 특히 나이 많으신 분들이 이제 계약 기간 중에 사망하시는 경우에도 자녀분들이 처리를 하는데 조금 어려움을 겪으시는 경우가 있고. 이사 시 설치가 불가한 환경인 경우에는….]

또 중간에 해지할 경우, 위약금과 회수비, 사은품 비용 등 추가 비용이 발생한다는 점도 소비자들은 주의해야 합니다.

영상취재 : 강동철, 영상편집 : 윤태호, VJ : 정한욱

한지연 기자 jyh@sbs.co.kr

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