"승무원 뽑는데 높이뛰기 시킨다고?"…이 항공사, 외모 보다 이것 더 본다 > 경제기사 | economics

이스타항공이 승무원 채용 과정에 체력시험을 도입한다. 외모·이미지 위주였던 승무원 채용에서 탈피해 승무원의 기내 안전요원 역할을 강화하기 위한 시도다.

이스타항공은 오는 상반기 공개 채용부터 객실 승무원 선발 과정에 체력 시험과 상황 대처 면접을 추가하는 등 채용 방식을 변경한다고 18일 밝혔다.


체력시험 도입은 기내 난동 승객 제압, 비상 탈출 지휘 등의 기내 안전 업무를 수행하기 위해 필요한 체력을 검증하기 위한 것이다. 국내에서 승무원 체력시험을 직접 시행하는 항공사는 현재 이스타항공이 유일하다.

체력 검증 전문 기관과 협력해 체육관에서 진행한다. 윗몸 일으키기, 오래 달리기, 높이뛰기, 암리치Arm Reach, 뒤꿈치를 들고 한 손을 머리 위로 최대한 뻗은 길이, 목소리 데시벨 등을 측정하고, 임원 면접 결과와 함께 최종 점수에 반영될 예정이다.

기존 실무 면접도 ‘상황 대처 면접’으로 변경된다. 자기소개와 단순한 질의응답 중심 면접에서 벗어나, ‘롤플레잉Role Playing’을 통해 협업 역량, 유연적 사고를 중심으로 평가할 예정이다.

이에 따라 이스타항공 승무원 채용 단계는 기존의 ①서류 평가 → ②실무 면접 → ③임원 면접 → ④채용 검진에서 ①서류 평가 → ②상황 대처 면접 → ③체력 시험 및 임원 면접 → ④채용 검진으로 변경된다.

이스타항공 관계자는 “승무원 본연의 역할에 가장 적합한 인재를 채용하기 위해 작년부터 TF를 구성하고, 채용 전문 컨설팅을 받으며 개편을 준비해 왔다”며, ”승무원은 이미지 위주로 선발된다는 사회적 인식을 개선하는 첫걸음이 되길 바란다”고 말했다.

한편 이스타항공은 승무원들의 활동 편의성을 높이기 위해 올해부터 유니폼 재킷 대신 카디건을 정복으로 착용할 수 있도록 규정을 변경했다. 유니폼 디자인도 기내에서 근무하기 편한 복장으로 순차적으로 변경을 추진할 예정이다.

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