볼보그룹코리아, 건설기계 관리 모바일 앱 출시 > 경제기사 | economics

장비 생애주기에 맞춘 서비스 제공

건설기계 기업 볼보그룹코리아볼보건설기계코리아는 고객용 건설기계 운영 관리 모바일 애플리케이션 마이 스마트 머신My Smart Machine을 출시했다고 31일 밝혔다.

이 앱은 제품 정보와 구매 견적, 나의 장비 관리 등 장비 전 생애주기에 걸쳐 건설 장비를 운영하는 데 필요한 모든 정보와 서비스를 제공한다. 건설 장비 원격 모니터링 텔레매틱스 시스템인 케어 트랙과 연동, 케어 트랙이 장착된 장비를 쓰고 있는 사용자들이 앱에서 GPS 기반 장비 위치 정보와 가동 현황, 연비 정보, 주요 부품 교환 주기 등을 쉽게 확인하도록 하는 식이다.

또 볼보건설기계 장비 정보 및 가까운 영업, 서비스 대리점 등 다양한 정보를 제공한다. 구매 가능한 장비와 부품, 어태치먼트와 옵션에 대한 제원, 가격, 구매 조건 검색도 가능하다. 전국 영업망과 근거리의 순정 부품 대리점, 중고 협력 업체 정보도 제공한다.

볼보그룹코리아는 사용자가 일상생활에서 앱을 통해 장비를 편리하게 관리할 수 있도록 향후 앱에서 제공하는 서비스를 다양하게 늘릴 예정이다. 또 지속적인 업데이트로 사용자 편의를 높일 수 있는 효과적인 커뮤니케이션 채널로 앱을 발전시킬 계획이다.

볼보그룹코리아 국내영업서비스 부문 총괄 임재탁 부사장은 "이번 모바일 앱 출시로 고객에게 혁신적이면서도 편리한 디지털 서비스 경험을 제공할 수 있게 됐다"며 “앞으로도 실시간 장비 데이터와 강력한 고객 서비스 네트워크를 토대로 고객 성공을 위한 최적의 솔루션을 제공하는 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.

김평화 기자 peace@asiae.co.kr

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