굳갱랩스·마미손, 상용화 이벤트서 고무장갑 1500개 완판 > 경제기사 | economics

사진=굳갱랩스 제공

[데일리한국 천소진 기자] 굳갱랩스GoodGang Labs가 AI 아바타 음성 에이전트 상용화 첫 이벤트에서 완판을 기록했다고 4일 밝혔다.

지난달 28일 서울 강남구 신사동 GGLS AI 스토어에서 진행된 마미손과의 협업 행사에서AI 스태프 날나니가 고객과 대화하며 판매를 진행한 결과, 방문객 500명 이상 유치, 마미손 고무장갑 1500개 완판이라는 성과를 달성했다.

당초 나흘간 예정된 이벤트였음에도 단 10시간만에 재고가 매진됐다.

이번 행사는 AI 기반 쇼핑 환경이 실제 소비자들에게 어떤 영향을 미치는지를 검증하는 중요한 테스트베드로, 기존 무인 키오스크 시스템과 달리 AI 스태프 자연어 기반 음성 대화를 통해 소비자와 소통하고, 구매 결정을 유도하는 역할을 수행했다.

굳갱랩스는 이번 프로젝트를 통해 AI가 리테일 환경에서 단순한 자동화 도구가 아닌 소통형 판매 인력으로 활용될 수 있다고 설명했다.

고객의 주문을 실시간으로 처리하는 SLMSmall Language Model, STT음성인식, TTS음성합성, 아바타 모션 생성 기술이 유기적으로 결합되며 몰입도 높은 소핑 경험을 제공했다.

안두경 대표는 "이번 완판 기록은 AI가 소비자와 소통하며 구매를 유도할 수 있는 실질적인 가능성을 보여준 사례"라고 말했다.

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천소진 기자 sojin@hankooki.com