알뜰폰 고객 절반 "단통법 폐지되면 이통사 이동 의향" > 경제기사 | economics

20~64세 이용자 1005명 대상 설문
10명 중 6명 “단통법 폐지에 찬성”



국내 휴대전화 이용자 10명 중 6명은 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률단통법’ 폐지에 찬성하는 것으로 조사됐다. 알뜰폰 가입자 절반은 보조금이 많다면 이동통신 3사로 옮길 의사가 있는 것으로 나타났다.

시장조사 전문기관 컨슈머인사이트는 지난달 28∼29일 만 20∼64세 휴대전화 이용자 1005명을 대상으로 실시된 정부의 단통법 폐지 방침에 관한 소비자 인식 조사에서 이 같은 결과가 나왔다고 22일 발표했다.

단통법 폐지에 찬성한다는 응답자는 62%에 달해 반대9% 의견보다 훨씬 많았다. 하지만 단통법 폐지 방침에 대해 ‘처음 듣는다’22%와 ‘듣긴 했지만, 구체적인 내용은 잘 모른다’67%는 답변이 많았다. 단말기 구입 가격이 내려갈 것이라는 소비자들의 막연한 기대가 반영된 결과로 보인다.

단통법 폐지 후 휴대전화를 구입한다면 전체 응답자 절반50%이 ‘현 통신사를 유지하겠다’고 답했으며, ‘더 저렴한 통신사로 이동하겠다’는 응답자도 34%나 됐다. 올해 휴대전화 구매 계획이 있는 소비자의 45%는 ‘폐지 때까지 구입을 유보할 것’이라고 했고, 내년 이후 구매할 계획인 소비자 중 17%는 ‘올해 단통법이 폐지되면 구매를 올해로 앞당길 것’이라고 밝혔다.

단통법 폐지가 현실화되면 알뜰폰 시장이 타격을 입을 것이라는 전망이 많다. 정부 의도대로 이통 3사가 지원금을 통한 고객 유치 경쟁에 나서면 저렴한 가격이 강점인 알뜰폰을 사용할 이유가 없어지기 때문이다.

이번 조사에서 휴대전화를 교체할 예정인 알뜰폰 이용자의 48%는 이통 3사의 단말기 보조금이 많다면 ‘이통사로 이동하겠다’고 답했다. ‘알뜰폰 통신사를 유지할 것’이라는 응답자는 26%에 그쳤다.

최근 늘고 있는 자급제단말기를 별도로 구입한 뒤 원하는 통신사에서 개통 구매도 위축될 것으로 보인다. 휴대전화 교체 예정자의 절반 이상51%이 자급제를 선택할 의향이 있다고 밝혔지만, 단통법이 폐지될 때는 자급제를 이용하겠다는 답변이 25%로 줄어들었다.

단통법 폐지에 반대한다는 응답자들이 꼽은 반대 이유복수 응답는 ‘보조금을 지원하면서 비싼 요금제를 유도할 것 같아서’57%, ‘휴대전화 가격이 별로 저렴해지지 않을 것 같아서’43%, ‘통신사 요금제가 비싸질 것 같아서’37% 순으로 집계됐다.



배문규 기자 sobbell@kyunghyang.com

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