토스뱅크, 고령층 디지털 금융 교육 실시 > 경제기사 | economics

사진=토스뱅크 제공

[딜사이트경제TV 심민현 기자]토스뱅크가 비대면 금융 거래 확대로 인해 금융 서비스 이용에 어려움을 겪는 금융 취약계층을 보호하기 위해 디지털 금융 교육을 실시했다고 16일 밝혔다.

토스뱅크는 지난 5월에 이어 약 3개월 만에 고령층을 대상으로 찾아가는 금융 교육을 다시 한 번 진행했다. 이 교육은 급변하는 디지털 및 비대면 금융 환경 속에서 안전한 모바일 금융 서비스 이용방법 및 날이 갈수록 진화하는 금융 사기 피해를 예방하는 방안을 전달하기 위해 기획됐다.

토스뱅크는 최근 서울 금천구에 위치한 서울시평생교육진흥원 서울시민대학 모두의학교 캠퍼스와 공동으로 금융사기 예방 교육을 진행했다. 이날 교육에는 70대 이상 고령층 약 30명이 참석했다.

토스뱅크 금융사기대응팀은 2021년 10월 출범 이후 빠르게 변화하고 진화하는 금융 사기에 대응해 온 노하우를 바탕으로 일상생활 속 다양한 금융 사기 유형을 실제 사례와 함께 쉽게 설명했다.

특히 다양한 금융 사기 유형을 어르신 눈높이에 맞추어 알기 쉽게 설명하고 이에 대응할 수 있는 구체적인 행동 지침을 제시해 일상생활 속 금융 사기를 예방할 수 있도록 교육했다. 예를 들어 피싱 사기를 통해 통장에 있는 돈만 잃는 것이 아니라 원격 조종으로 사진 앨범에서 중요한 개인정보를 유출해 명의를 도용한 후 대출을 받는 경우도 있다는 점을 강조했다.

또 금융사기를 당했을 경우 피해 구제 및 배상을 받을 수 있는 비대면 금융사고 책임분담제도에 대해서도 안내했다. 교육에 참석한 어르신들은 금융사기와 관련된 궁금증을 해소하고 본인이 경험한 보이스피싱 및 스미싱 사례를 공유하는 등 적극적으로 참여했다.

토스뱅크 관계자는 딜사이트경제TV에 "금융 취약계층을 보호하기 위해 지속적인 교육과 함께 소비자 보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.

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