런던행 비즈니스석이 150만원?…특가 소동에 아시아나 발칵 > 경제기사 | economics

아시아나항공이 500만 원짜리 비즈니스석을 150만 원에 잘못 팔아 환불 조치했다.

17일 항공업계에 따르면 아시아나항공이 지난 7일 인천~런던 왕복 노선의 비지니스 특가 항공권을 판매하면서 운임을 이코노미 특가로 입력하는 오류가 발생했다. 대략 500만 원 대의 항공권이 150만∼170만 원가량에 판매된 것이다. 아시아나항공이 이렇게 판매한 표는 약 300석 정도로 파악됐다.


아시아나항공은 자체 검토 과정에서 운임이 잘못 입력한 것을 확인하고, 이날 낮은 금액으로 잘못 입력된 표를 구매한 승객에게 사과 및 환불 조치 안내를 했다. 승객이 비즈니스 클래스 탑승을 원하는 경우 차액을 더 받고, 요금 추가 부가에 동의하지 않거나 탑승을 원하지 않으면 환불하기로 했다.

또, 잘못된 요금으로 판매된 항공권은 오는 4월 이후 이용 가능해 아직 사용된 사례는 없다고 설명했다.

아시아나항공은 "가격 입력 오류로 인한 사안으로 불편을 끼쳐 죄송하며 재발하지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

YTN 류청희 chee0909@ytn.co.kr

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