스벅 기프티콘 쓰려고 돈 더 안내도 된다…연말부터 차액 적립 > 경제기사 | economics

거스름돈 현금 반환은 불가능

“고객님, 기프티콘 가격 이하로는 구매 안 되세요.”

5000원짜리 기프티콘으로는 4900원짜리 제품을 살 수 없었던 스타벅스 운영 정책이 이르면 12월부터 바뀐다.

새 운영 정책이 적용되면 스타벅스에서 기프티콘 등 물품형 상품권 가액보다 낮은 가격의 상품을 주문하고 남은 금액을 돌려받을 수 있게 된다.

기존에는 이용자가 차액을 포기한다 해도 기프티콘보다 낮은 금액으로는 주문 자체를 할 수 없었다. 소비자는 기프티콘을 소진하기 위해 불필요한 추가지출을 감내해야 했다.

3일 국회 정무위원회 소속 윤창현 국민의힘 의원에 따르면 스타벅스는 최근 이런 내용을 담은 물품형 상품권의 권면금액 이하 사용 시 고객 편의 제공안을 마련 중이다.

앞서 윤 의원은 지난해 국정감사에서 이 문제를 지적했다.

이르면 연말부터 스타벅스에서 물품형 상품권 가액보다 싼 상품을 주문하는 것이 허용되고, 잔액은 고객이 기존에 보유한 스타벅스 카드에 충전해주는 방식으로 보상받을 수 있다.

스타벅스 카드가 없는 고객은 직원이 현장에서 즉시 발급해 잔액을 적립해준다. 현금으로 거스름돈을 받는 것은 불가능하다.

스타벅스 측은 "올 12월 스타벅스 매장의 포스POS·판매정보시스템기에 해당 기능 적용을 완료할 예정"이라고 설명했다.

김은하 기자 galaxy656574@asiae.co.kr

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