NH농협은행, 스마트뱅킹 먹통에 입금 확인 불가…"내 돈 어디로 갔나" > 경제기사 | natenews rank

전산 장애에 입금 확인 불가

NH농협은행 전산장애 알림. 사진 | NH농협

[스포츠서울 | 최규리 기자] 9일 오후 NH농협은행 모바일 애플리케이션·인터넷 뱅킹 서비스 전산 장애 발생에 송금·입금 등이 중단됐다.

이에 NH농협은행 이용자들은 현재까지도 송금과 입금, 잔액조회 등이 원활히 이뤄지지 않고 있다고 주장한다.

NH농협은행 이용자들은 사회관계망서비스SNS에 “이체했다고 하는 데 돈이 들어오지 않았다”, “타 은행 앱에서 농협 앱으로 송금했는데 돈만 빠져나가고 입금은 안 됐다”, “내일은 휴무이니 목요일까지 기다리라고 하더라”, “ATM에서 현금 입금했는데 입금 내역에 안 뜨고 있다”, “사과나 제대로 된 안내공지도 없다. 주거래를 바꾸던지 해야지” 등 불만을 토로했다.


해당 오류는 오후 6시 40~45분 사이에 발생했다.

농협은행 측은 구체적인 오류 원인을 파악하고 있다고 알렸으며, 향후 전산장애 피해 관련 보상 등에 대한 입장은 밝히지 않았다.

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