9일새 카톡 세번 먹통, 카카오에 이유 물었더니 답변은 "대외비" > IT/과학기사 | it/science

국민메신저 카카오톡에서 이틀 연속 접속 오류가 발생했다. 이달 들어선 세번째 오류다. 회사 쪽은 구체적인 원인을 밝히지 않고 있어 오류가 반복되는 것 아니냐는 우려가 나오고 있다.

카카오는 21일 아침 8시30분부터 9시24분까지 일부 사용자의 카카오톡에서 메시지를 주고받을 수 없거나 카카오톡 피시PC 버전에서 로그인이 되지 않는 등의 문제가 생겨 즉시 대응에 나섰다고 밝혔다. 전날20일에도 낮 2시52분부터 약 6분 가량 카카오톡 일부 사용자가 마찬가지 현상을 겪었다.

카카오톡 오류는 지난 13일에 이어 한 달 새 벌써 세 번째다. 카카오톡은 지난 13일에도 내부 시스템 작업 중 오후 1시 44분부터 6분간 메시지 송수신 문제가 발생했다고 밝힌 바 있다. 카카오톡은 이어지는 오류에 대해 “내부 시스템 오류”라는 입장 외에 다른 설명을 내놓지 않고 있다. 서버의 문제인지, 애플리케이션 자체의 문제인지 등 구체적으로 묻는 질문에 카카오 쪽은 ‘대외비’라며 답변을 거부했다. 이에 카카오가 정확한 오류 원인을 규명해 내지 못하거나 새로운 시스템 오류가 지속적으로 발생하고 있는 것은 아닌지 의구심이 일고 있다.

정유경 기자 edge@hani.co.kr

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