관광객 지원서 화상회의까지 실시간 통·번역 서비스 봇물 > IT/과학기사 | it/science

인공지능AI 기술을 활용한 실시간 통·번역 서비스가 쏟아지고 있다.

일반 소비자를 위한 서비스 외에도 관광객 응대부터 다국어 영상회의 등 여러 방면에서 사용할 수 있는 기업용 솔루션도 속속 나오고 있다. 21일 정보기술IT 업계에 따르면 SK텔레콤이 지난달 출시한 AI 동시통역 솔루션 트랜스 토커는 롯데백화점에 설치된 데 이어 현재 다양한 신규 고객사들과 계약을 논의하는 단계다. 트랜스 토커는 음성인식 알고리즘을 활용해 영어, 일본어, 중국어, 아랍어 등 총 13개 언어의 양방향 동시통역을 지원하는 솔루션이다. 기업 간 거래B2B 서비스로 지난달 출시와 함께 롯데백화점에 설치돼 외국인들의 쇼핑을 돕고 있다.

LG CNS의 경우 영상회의 때 활용하는 다중 통역 솔루션 오렐로를 최근 내놓았다. 오렐로는 3개 이상 다국어의 동시통역이 가능한 것이 특징이다. 만약 한국인이 한국어로 말하면, 회의 참여자들의 사용 언어에 따라 동시에 여러 언어로 통역해 제공하는 방식이다. 또 다른 AI 기업인 플리토는 올해 1월 콘퍼런스 현장에서 사용할 수 있는 다국어 동시통역 솔루션을 선보인 바 있다. 콘퍼런스장에서 발표자가 플리토 애플리케이션앱을 통해 말을 하면, 앱이 음성을 인식한 다음 청중들 개인 기기에 텍스트로 번역된 내용을 보여준다. 삼성전자가 지난 1월 갤럭시 S24 시리즈를 선보이면서 실시간 전화 통역 기능을 선보여 화제가 된 가운데, 이처럼 B2B 영역에서도 AI 통역 솔루션 출시가 이어지고 있다.

[정호준 기자]

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