한국SW산업협회 런앤그로우 포럼서 강조된 키워드 디자인 씽킹 > IT/과학기사 | it/science

한국소프트웨어산업협회이하 KOSA는 지난 31일 서울 삼정호텔에서 ‘제16회 KOSA 런앤그로우 포럼’을 개최했다.

런앤그로우 포럼은 KOSA 회원사의 역량 강화 및 비즈니스 커뮤니케이션 활성화를 위해 매월 개최하는 행사다.

이날 포럼은 레드닷RedDot, IF, IDEA 및 국내 디자인 어워드에서 다수 수상한 경험디자인 전문 기업 이니션의 류동석 대표가 ‘경험의 진화, 경험 디자인을 통한 혁신’을 주제로 강연을 펼쳤다.

류동석 대표는 "가치 지향적인 소비가 늘어나면서 기업들은 사용자 경험UX, User eXperience과 고객 경험CX, Customer eXperience을 최우선으로 생각하고 있다"며, "디지털 시대의 기업들은 UX와 DX를 최적화해 고객 충성도, 고객 유지 및 매출 성장을 촉진하는 경험을 창출할 수 있다"고 말했다.

특히 국내 기업들이 혁신 기업으로 발전하기 위해 단순히 제품과 서비스만 차별화 하는 것이 아니라 전 과정에서 ‘디자인 씽킹’을 적용해야 한다고 강조했다.

오는 28일에는 최종학 서울대학교 교수가 ‘사례를 통해 공부하는 재무제표 속에 숨겨진 정보의 비밀’을 주제로 강연을 진행한다. 자세한 내용은 KOSA 홈페이지에서 확인 가능하다.

조상록 기자 jsrok@chosunbiz.com