LG U "당신의U앱 통해 홈서비스 이전하고 경품 받으세요" > IT/과학기사 | it/science

- 이전 완료 모든 고객에 VOD 3000원권 제공
- 추첨 통해 SSG 상품권 100만원권 증정


[이데일리 임유경 기자] LG유플러스032640는 고객센터 모바일 앱 ‘당신의U옛 U고객센터’를 통해 홈서비스를 이전하는 고객을 대상으로 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다.

LG유플러스 직원이 홈서비스 이전설치 이벤트를 소개하고 있는 모습.사진=LG유플러스

‘당신의U’는 고객이 스마트폰 앱을 통해 인터넷, IPTV, 스마트폰의 서비스의 가입 정보를 확인하고 변경할 수 있는 앱이다. 요금할인, 쿠폰 등 다양한 혜택을 확인하고 , 챗봇을 통해 시간 제약 없이 필요한 상담을 받을 수도 있다.

LG유플러스는 ‘당신의U’을 통해 홈서비스 이전 설치를 완료한 모든 고객에게 Utv VOD 쿠폰 3000원권을 증정하고, 추첨을 통해 3명에게 SSG 모바일 상품권 100만원권을 추가 제공한다. 또 홈서비스 이전 설치 이벤트를 SNS에 공유하는 고객에게는 추첨을 통해 네이버페이 3000원권300명도 증정한다.


김원기 LG유플러스 컨슈머 부문 고객경험혁신담당은 “지난달 약 2주간 시범적으로 홈서비스 이전설치 이벤트를 진행, 홈 이전설치 이용 건수가 48% 증가해 6월로 이벤트를 연장하게 됐다”며 “더 많은 고객이 당신의U 앱을 통해 차별화된 고객가치를 경험할 수 있도록 다양한 혜택을 마련해 나갈 것”이라고 말했다.

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임유경 yklim01@