"생성형 AI 접목한 솔루션…초개인화 마케팅 시대 열 것" > IT/과학기사 | it/science

"생성형 인공지능AI 기술을 접목한 핵심 솔루션을 통해 초개인화 마케팅 시대를 열겠다."

오브젠의 창업주 전배문 최고기술책임자CTO는 최근 매일경제와 인터뷰하면서 "기존 자동화 기능 중심의 마케팅 솔루션이 AI 기술과 융합된 맞춤형 솔루션으로 빠르게 전환되고 있는 추세"라며 이같이 말했다.

오브젠은 2000년 설립된 디지털 마케팅 솔루션 기업이다. 마케팅과 기술의 합성어인 마테크 솔루션을 제공한다. 오브젠은 정형화된 비즈니스 데이터를 관리하는 데이터 웨어하우스와 다차원 분석OLAP 솔루션 분야에서 경쟁력을 지니고 있다. 기술력 덕분에 금융, 유통, 통신, 제조, 서비스 등 다양한 분야의 기업 100여 곳을 고객사로 두고 있다.

전 CTO는 국내 1세대 인공지능AI 기술자다. AI라는 개념 자체가 생소했던 1982년 서울대계산통계학과에 입학해 AI 랩이라는 연구소에서 AI 세계에 입문했다. 석사 졸업 후 한국과 미국 IBM연구소를 오가며 20년 동안 엔지니어로 활약했다. 플랫폼과 소프트웨어 개발에 매진하다 2000년 4월 한국IBM 소속 연구원 8명과 의기투합해 오브젠을 설립했다. 사업 과정에서 전 CTO는 AI 기술의 흐름과 기업의 디지털 전환 수요를 눈여겨봤다. 그리고 때가 무르익었다고 판단한 2021년 AI와 빅데이터를 활용한 실시간 디지털 마케팅 솔루션을 클라우드로 제공하는 신사업 분야에 진출했다. 그 무렵 그는 20년 넘게 이어오던 오브젠 대표이사 직함을 내려놓고 회사 CTO로 변신했다. 자신의 전문 분야인 AI 기술을 솔루션에 더욱 잘 구현하기 위해서다.



오브젠은 AI 자동화 솔루션 스마트AI를 앞세워 고객사의 마케팅 시스템 구축을 지원하고 있다. 전 CTO는 "KB국민카드에 스마트AI를 접목한 인공지능 마케팅 시스템AIMs을 만들었다"며 "AI를 기반으로 마케팅 기획부터 설계, 수행, 성과 분석까지 모든 과정을 자동으로 처리하는 것이 강점"이라고 말했다. 그는 "AIMs는 마케팅 업계의 자율주행"이라며 "AI가 마케팅을 단순히 기획·설계하는 것을 넘어 디지털 마케팅 과정에서 발생할 수 있는 문제점까지 파악해 해결해주기 때문"이라고 말했다.

오브젠은 기업 고객의 디지털 전환을 지원하는 솔루션 기업으로 변신을 꾀하고 있다. 전 CTO는 "지난 4월 네이버클라우드와 하이퍼클로바X 기반의 B2B 사업 확대를 위한 업무협약을 체결했다"며 "금융을 시작으로 유통, 서비스 등 산업 전반에 걸쳐 생성형 AI를 기반으로 하는 디지털 전환AI Powered DX 사업을 추진할 계획"이라고 밝혔다. 네이버클라우드는 오브젠의 제2대 주주다.

최근 오브젠은 하나은행의 글로벌 간편결제 자회사인 GLN인터내셔널과 해외시장 진출을 위한 업무협약도 체결했다.

또 지난달 한국투자증권, 네이버클라우드와 함께 생성형 AI 기반의 서비스 개발을 위해 손잡기로 했다. 생성형 AI를 활용해 다양한 콘텐츠를 만들어 고객에게 제공한 후, AI를 통한 콘텐츠 개인화 과정을 각 사 마케팅 전반에 활용할 계획이다.

오브젠은 중소·중견 기업을 겨냥해 외연을 넓히고 있다. 전 CTO는 "대기업 위주로 제공하던 솔루션을 중소·중견기업에 맞춰 표준화한 오브젠 데이지 스위트 제품을 선보였다"며 "핵심 기능 위주로 재편해 구독형으로 솔루션을 이용할 수 있는 것이 특징"이라고 말했다.

[김대기 기자 / 사진 이충우 기자]

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