LGU, 2025년 조직 개편 단행…AI 에이전트 추진그룹 신설 > IT/과학기사 | it/science

LG유플러스 서울 용산 사옥

LG유플러스는 AXAI 전환 컴퍼니 도약 가속을 골자로 하는 2025년 조직 개편을 12월 1일부로 단행한다고 28일 밝혔다.

LG유플러스 관계자는 "선택과 집중으로 AI인공지능 중심으로 조직을 개편해 그로쓰 리딩 AX 컴퍼니로 빠르게 자리 잡겠다는 전략"이라고 말했다.

먼저 AI 경쟁력을 키우기 위해 AI 상품 및 서비스를 주도하는 AI 에이전트 추진그룹을 신설한다.

B2C기업-소비자 거래 사업을 담당하는 컨슈머부문에 배치되는 AI 에이전트 추진그룹 산하에는 모바일 에이전트 트라이브와 홈 에이전트 트라이브를 둔다. 고객이 체감할 수 있는 AI 서비스와 상품을 개발하는 데 집중한다.

각 조직은 스타트업의 일하는 방식을 차용한 애자일 형태의 팀이 모인 트라이브로 구성해 AI 기반 신규 서비스 개발에 속도를 높일 계획이다.

B2C 사업과 AICCAI 고객센터·AIDCAI 데이터센터 등 B2B기업 간 거래 사업에서 AX 중심으로 경쟁력을 강화할 수 있도록 기술적·인적 지원도 이뤄진다.

기술 개발을 담당하는 CTO최고기술책임자 직속으로 에이전트·플랫폼 개발랩을 배치하고, CHO최고인사책임자 산하에 AX·인재개발 담당을 둬 전사 구성원의 AX 역량 확보와 고도화를 돕는다.

통신의 디지털화를 위한 조직 개편도 이뤄진다.

서비스 시너지를 극대화하기 위해 선납 요금제 기반 통신 플랫폼인 너겟이 컨슈머부문으로 이동하고, 구독 플랫폼 유독과 커머스 플랫폼 유콕 등 플랫폼 서비스를 구독·옴니플랫폼 담당으로 일원화한다.

이 외에도 CEO최고경영자 직속 조직이었던 인피니스타, 아이들나라, CCO최고콘텐츠책임자 조직을 컨슈머부문 산하로 옮겨 B2C 사업과의 시너지를 강화한다.

이원희 LG유플러스 HRBP인사 및 사업 파트너 담당은 "AI와 디지털 전환을 중심으로 한 AX 컴퍼니로의 전환을 가속하기 위해 조직 개편을 단행한다"며 "2025년을 새로운 성장 원년으로 삼아 통신 본업의 디지털 경쟁력을 확보하고, 미래 성장을 위한 기반을 다질 계획"이라고 말했다.

정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr

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