AI업무비서 보이스 프로…포스코DX 업무 효율 높인다 > IT/과학기사 | it/science

업무용 인공지능AI 전문기업 다큐브가 SAP 전문 컨설팅 기업 ISTN과 협업해 포스코DX를 위한 맞춤형 AI업무비서 ‘보이스 프로voice PRO’를 출시했다고 20일 밝혔다.

‘음성voice으로 회사의 정보를 프로페셔널하게 검색할 수 있다’는 뜻을 담고 있는 보이스 프로는 업무용 AI 서비스다. △경영정보 실시간 답변 △권한에 따른 맞춤형 정보 제공 △음성 및 텍스트 지원 △PC·모바일·태블릿 지원 △자연어 소통 등의 기능을 통해 나만의 업무비서 임무를 수행한다.

다큐브는 ISTN과 함께 글로벌 1위 ERP 솔루션인 SAP S/4HANA 시나리오 통합 구축을 공동 수행했다. 이를 바탕으로 경영데이터, 전사적자원관리ERP, 프로젝트관리시스템PMS 등 사내 시스템과 연동된 보이스 프로는 기업 내부 데이터를 빠르고 정확하게 제공한다.

‘1월 프로젝트 실적은?’, ‘1분기 부서 경영 전망은?’, ‘우리 부서 경비내역은?’ 등 내부 경영 정보에 대해 정확한 답변을 얻을 수 있다. 사내 연차 제도, 복지 제도와 같은 규정과 프로세스도 손쉽게 파악할 수 있다. 같은 질문을 하더라도 사용자의 권한에 따라 다른 답변을 내놓는 점도 특징이다. 사용자의 업무 질의만을 학습해 기업 데이터를 무분별하게 수집함으로써 발생할 수 있는 보안 사고를 차단했다는 점도 강점으로 꼽힌다.

국내 최초로 업무용 AI비서 보이스 프로를 도입한 포스코DX는 방대한 경영 정보에 대한 신속하고 간편한 접근을 통해 관리자의 의사결정에 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 또한 각기 다른 업무시스템을 하나로 일원화하고 단순 반복 업무를 AI비서에게 일임함으로써 실무자가 본연의 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하고, 생산성 제고 효과도 예상한다.

진주영 다큐브 대표는 “산업 전반의 디지털 전환을 리딩하고 있는 포스코DX의 업무환경 개선에 이바지하게 돼 뜻깊게 생각한다”라며 “금융기관, IT, 제조업 등 다양한 산업군에서 활용할 수 있는 맞춤형 업무용 AI 서비스를 개발하고 있으며, 업무용 AI 확장에 적극 나설 것”이라고 말했다.

B2B 핀테크 기업 웹케시의 관계사 다큐브는 음성과 텍스트를 통해 대화하듯 업무를 처리할 수 있는 AI비서 서비스를 개발하는 AI 기업이다.

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