SKT 공식대리점 방문 시 피싱 보상 보험 1년 무료 제공 > IT/과학기사 | it/science

SK텔레콤은 전국 공식인증대리점 방문자에게 사이버금융범죄보험 1년 무료 이용 기회를 제공하고 노년층 디지털 격차 해소 교육을 진행한다고 10일 밝혔다.

SKT는 이날부터 한화손해보험과 제휴를 맺고 공식인증대리점을 방문하는 모든 자사 이용자에게 사이버금융범죄보험을 1년간 무료로 이용할 기회를 제공한다.

SKT 가입자라면 누구나 다른 서비스 가입 없이 공식인증대리점 방문만으로 한화손해보험의 해당 상품 가입 QR코드를 받을 수 있다.

보험 상품은 보이스피싱·스미싱·파밍 등 사이버 금융 범죄로 인한 부당 인출·결제 피해를 보상한다. 특히 사이버 금융 범죄에 취약한 만 65세 이상 시니어 방문객에게는 최대 500만원을 보장해주며, 만 65세 미만 고객에게는 최대 200만원을 보장해준다.

무상 제공된 보험 보장 기간 1년이 경과 시 자동 해지되며, 희망하는 경우 유상으로 보험을 연장해 사용할 수 있다.

또 SKT는 시니어 이용자들이 스스로 스마트폰 활용하는 방법을 터득할 수 있도록 교육 콘텐츠를 제작하고, 이를 공식인증대리점 방문자용 태블릿 PC에 노출하고 있다. 초기에는 대리점 직원이 순차적으로 안내하고 이후 방문자가 스스로 튜토리얼을 따라 내재화할 수 있도록 구성했다.

교육 콘텐츠는 스마트폰 화면의 글자 크기 및 밝기 조절 등 기본적인 기능 설정 방법뿐만 아니라 카카오톡 프로필 설정, 유튜브 링크 공유 등 앱 사용 방법에 대한 안내를 담고 있다. 추가 학습을 원하는 경우 방문자에게 영상 SMS를 보내 귀가 후에 복습할 수 있도록 했다.

김상범 SK텔레콤 유통담당은 "SK텔레콤 대리점이 누구든 편안한 마음으로 자주 방문할 수 있는 공간으로 진화하는 과정"이라며 "장기적으로 가입자에게 진정성 있는 서비스를 제공해 지역사회에서 사랑받는 매장으로 자리매김하는 것이 목표"라고 밝혔다.

황서율 기자 chestnut@asiae.co.kr

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