"앱에서 홈서비스 이전 설치하세요"…LGU, 경품 이벤트 진행 > IT/과학기사 | it/science

-‘당신의U’를 통해 홈 서비스 이전하는 고객 대상

LG유플러스 관계자가 홈서비스 이전 설치 경품 이벤트를 안내하고 있다. [LG유플러스 제공]

[헤럴드경제=박세정 기자] LG유플러스가 고객 서비스 애플리케이션앱에서 인터넷, IPTV 등을 이전하는 고객들을 대상으로, 경품 행사를 마련했다.

LG유플러스는 자체 모바일 앱 ‘당신의U구 U고객센터’를 통해 홈 서비스를 이전하는 고객에게 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. 이번 행사는 6월 이사 수요가 증가하는 계절을 겨냥해 마련됐다.

당신의U는 인터넷, IPTV, 스마트폰의 서비스 가입 정보를 간편하게 확인하고 변경할 수 있는 모바일 앱이다. 요금할인, 쿠폰 등의 혜택을 확인할 수 있다. 챗봇을 통해 시간 제약 없이 필요한 상담도 받을 수 있다.

이달 말까지 홈서비스 이전 설치를 완료한 모든 고객에게는 Utv VOD 쿠폰 3000원권을 증정한다. 추첨을 통해 3명에게 SSG 모바일 상품권 100만원권을 추가 제공한다. 또 홈서비스 이전 설치 이벤트를 소셜미디어SNS에 공유하는 고객에게는 추첨을 통해 네이버페이 3000원권300명도 증정한다.

이벤트에 대한 자세한 내용은 LG유플러스 공식 홈페이지와 ‘당신의U’ 앱에서 확인 가능하다.

김원기 LG유플러스 Consumer부문 고객경험혁신담당은 “지난달 약 2주간 시범적으로 홈서비스 이전 설치 이벤트를 진행한 결과 홈 이전설치 이용 건수가 48% 증가해 6월로 이벤트를 연장하게 됐다”며 “더 많은 고객이 당신의U 앱을 통해 차별화된 고객가치를 경험할 수 있도록 다양한 혜택을 마련해 나갈 것”이라고 말했다.

한편, LG유플러스는 올해 초 당신의U 앱의 사용자경험UI·UX를 개선하는 등 고객 맞춤형 정보를 제공하는데 힘을 실었다. 지난 5월부터는 휴가철을 맞아 로밍 관련 CS고객 서비스 메뉴를 개편하는 등 사용성을 지속 강화하고 있다.

sjpark@heraldcorp.com

[베스트 클릭! 헤럴드 경제 얼리어답터 뉴스]
▶ ‘가진 돈 4000원뿐’이라더니…유재환, 명품티 입고 “피해자들에게 작곡비 갚겠다”
▶ "다음엔 너야"…아파트 엘리베이터에 붙은 경고문 섬뜩
▶ ‘중국 귀화’ 임효준 “中 국가 들을 때마다 자부심 느껴”
▶ 덱스 “본명 김진영으로 배우 데뷔, 예능·연기 구분하고 싶었다”
▶ ‘7공주 막내’ 박유림, 카이스트 졸업 후 대치동 수학 강사 변신
▶ “샌드위치에 자주 넣어 먹었는데…” 식중독균 검출된 햄, 먹지 마세요
▶ "인턴이 머스크랑 잔 뒤 간부 승진"…머스크, 직원 넷과 성관계 폭로 나왔다
▶ 송혜교, 아름다운 베니스의 여신…내추럴 생머리 눈길
▶ 폭발한 한혜진 담장까지 세웠다…답 없는 ‘사유지 주차 빌런’ [부동산360]
▶ 중국 관중 야유 도발에…손흥민 3-0 제스처로 응수, 무슨 뜻?

Copyright ⓒ 헤럴드경제 All Rights Reserved.