복잡한 클라우드, 점수로 관리…SK CC 클라우드 관리플랫폼 출시 > IT/과학기사 | it/science

사진제공=SK Camp;C

SK Camp;C는 클라우드 제트 MCMP멀티클라우드 관리 플랫폼에 고객 맞춤형 품질 관리 서비스를 개발했다고 23일 밝혔다. 이를 통해 서비스 성격과 운영 방식이 제각각인 복잡한 클라우드 서비스 품질을 나만의 점수인 마이 스코어로 쉽게 빠르게 관리할 수 있다는 것이다.

최근 클라우드를 도입하는 기업들이 늘어나면서 기존 비용 최적화 영역은 물론 △클라우드 보안CSPM △정책 준수 여부까지 통합적으로 관리하고자 하는 니즈가 생겨나고 있다. 실제로 고객들은 MSP클라우드 관리서비스 기업이 제공하는 멀티 클라우드 통합관리 플랫폼을 통해 주요 관리 영역을 모니터링 하고 비용과 운영 효율 측면에서 최적의 선택을 하고 있다. 하지만 기업 특성에 맞는 보안과 정책 준수, 서비스 품질 등을 포괄하는 종합적인 서비스 수준 관리에는 어려움을 겪고 있다.

이에 SK Camp;C는 기존 클라우드 제트 MCMP에 고객이 클라우드 운영 목적에 맞춰 클라우드 서비스 품질 전반을 종합 모니터링하고 관리할 수 있는 고객 맞춤형 품질 관리 서비스 기능을 개발했다. 고객이 스스로 관리하고자 하는 지표를 선택하고, 지표에 가중치를 부여해 원하는 목표 수준에 도달했는지를 나만의 점수My Score로 확인할 수 있게 한 것이다.

고객은 자신의 클라우드 서비스 운영 목적에 맞춰 지표와 비중을 선택한 후 목표 점수를 설정하면 된다. 품질 관리 서비스는 고객이 지정한 기준에 따라 점수를 매일 자동으로 측정하고, 품질 수준이 목표 점수 이하로 떨어질 경우 알람을 통해 즉시 안내해 조치가 이루어질 수 있도록 돕는다.

실제 지난해 2월부터 7개월 간 품질 관리 서비스를 시범 적용한 유통 서비스 분야 고객사는 클라우드 서비스 운영 중심 항목으로 품질 관리 종합 점수를 기존 70점 수준에서 90점 수준으로 높여 관리한 결과 서비스 장애 발생 건수를 전년 대비 절반 이상 줄일 수 있었다.

클라우드 제트 엠씨엠피는 클라우드 컨테이너 서비스에 특화된 비용 분석 서비스도 새롭게 추가했다. 이를 활용하면 기업의 디지털 시스템과 서비스가 운영되는 클라우드 컨테이너의 클라우드 사용 비용을 애플리케이션 단위로 분리해 분석할 수 있다. 공통 컨테이너 위에 구동중인 서비스 단위로 비용 추적이 가능해져 서비스별 비용 증감에 대한 모니터링을 할 수 있게 됐다.

신장수 SK Camp;C 클라우드 부문장은 "다양한 산업군에 걸친 고객사들에게 서비스를 제공한 MSP사업자로서 축적해온 노하우가 반영된 플랫폼이 클라우드 제트 MCMP"라며 "앞으로도 다양한 기능을 개발해 고객이 최적의 의사결정을 하는데 도움을 주는 스마트 클라우드 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라고 말했다.

황국상 기자 gshwang@mt.co.kr

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