신일전자 65주년 "고객응대 AI 도입"
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올해 창립 65주년을 맞는 종합가전기업 신일전자의 김영 회장사진이 디지털 마케팅과 고객 대응 분야에 인공지능AI을 적극 도입하겠다고 밝혔다. 신일전자는 지난 24일 서울 구로구 라마다서울신도림호텔에서 열린 2024년 신년회에서 새로운 슬로건 SAY YES 2024를 발표하고 선제적 움직임을 통해 시장 기회를 포착하겠다는 의지를 다졌다고 26일 밝혔다. 이 자리에서 김 회장은 "열정과 능력, 목표 달성을 위한 패기와 의지로 국내외적으로 어려운 경영환경을 돌파하고 지속 가능한 성장 기업으로 도약할 것"이라고 말했다. 그는 이어 "혁신을 불러올 신제품 개발과 디지털 홍보 마케팅 강화로 종합가전 분야를 리딩하고, 고객 응대 전담 인원 확충과 AI 기술을 접목한 응대 방식 변화 등으로 고객 서비스 만족도를 끌어올릴 것"이라고 덧붙였다. [이새봄 기자] ▶ “한국인 많이 채용합니다”…시급 1만5000원 준다는 ‘이곳’ ▶ 월70만원 넣으면 5년뒤 5천만원 ‘이 통장’…“내일부터 OO연계땐 856만원 더번다” ▶ 국민연금 가입자 5명중 1명은 못 받는다는데…이유가 ‘씁쓸하네’ ▶ “주3일 야근에 월급 235만원, 엄마랑 저녁도 못먹어요”…중소기업 직원, 결국 퇴사한 사연 ▶ 한국선 ‘무조건 벤츠’라더니…‘아내의 유혹’에 신형도 대박 조짐? [최기성의 허브車] [ⓒ 매일경제 amp; mk.co.kr, 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지] |
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