OTT에 빠진 중장년…5년 새 이용액 7.7배↑ > IT/과학기사 | it/science

OTT 이용 고객 5년새 4배 증가

BC카드 매출 데이터를 분석한 결과 최근 5년 사이 OTTOver The Top 이용 고객 결제가 4배 증가한 것으로 나타났다. 중장년층 고객의 OTT 사용은 연 평균 60%씩 증가하면서 성장세를 이끌었다.

19일 BC카드에 따르면 2019년1~5월부터 2023년1~5월까지 총 5개년 동안 OTT 이용 고객층에서 중장년의 이용률이 급증했다.

데이터 분석 결과에 따르면 지난 2019년 당시 72%를 차지했던 MZ 고객 비중은 올해 들어 55%까지 감소했다. 반면 같은 기간 내 MZ세대 외 고객중장년층 비중은 45%까지 올랐다.

중장년층의 매출액 역시 고공행진 중이다. 지난 5년새2019년 대비 2023년 중장년층 매출액은 7.7배 상승한 반면 MZ세대 매출액은 3.7배 상승에 그쳤다. 고객 수 뿐만 아니라 매출액에서도 중장년층의 성장세가 두드러지는 모습을 보인 것이다.

코로나19 대표 피해 업종으로 분류됐던 영화관과 공연장을 찾는 고객수는 예년2019년 수준을 회복 중인 것으로 나타났다.

분석 결과 국내 코로나19 발생 직후인 2021년을 기점으로 영화관을 찾는 고객은 매년 63%씩 늘어났고, 공연장 방문 고객 역시 매년 20%씩 증가하고 있다.

현재 BC카드는 6월 마이태그 고객 대상으로 ▲넷플릭스, 유튜브 프리미엄: 최대 1000원 할인40대 이상 고객 대상, 5000원 이상 결제 시 건당 500원 ▲메가박스: 7000원 예매페이북 영화 통한 예매 시 ▲탄산음료 무료 쿠폰매주 목요일 혜택을 제공하고 있다.

김용일 BC카드 상무는 "다양한 영역에서 발생하는 소비 트렌드와 고객 니즈를 선제적으로 파악할 수 있도록 데이터 분석을 진행하고 있다"면서 "데이터 기반의 정교한 마케팅을 기반으로 내수 경기 활성화를 지원할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다. [EBN 김덕호 기자 pado@ebn.co.kr]

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