카톡 오픈채팅 따로 뺐더니 놀라운 효과…첫 화면도 바꾼다
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카카오 2Q매출 2조 돌파…"SM 빼면 역성장"
카톡 친구탭도 개편…동네 소통채널 도약
3일 카카오는 올 2분기 연결기준 매출 2조425억원, 영업이익 1135억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년 동기 대비 12% 증가하며 분기매출 2조원 시대를 열었지만, 영업이익은 34% 감소했다. 지난 3월 인수한 SM 실적이 편입된 효과다. 이를 제외하면 2분기 연결기준 매출은 1조8040억원, 영업이익 1007억원으로 지난해 같은 기간보다 각각 1%, 41% 감소했다. 플랫폼부문 매출 증가세가 둔화한 가운데, 실적 견인차였던 콘텐츠부문8153억원·SM 제외이 전년 대비 9% 역성장한 탓이다. AI 관련 투자로 영업비용도 증가했는데, 하반기 상황이 밝지만은 않다. 배재현 카카오 투자총괄대표는 컨퍼런스콜에서 "하반기 AI 관련 연구개발 인력 증가와 차세대 LLM 인프라 수수료가 증가할 것"이라며 연 3000억원 이내의 손실을 예상했다.
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24시간 지나면 프로필 펑…동네 마트소식도 카톡으로
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홍은택 카카오 대표는 "친구 탭의 인명록을 잘 사용하지 않는 것으로 나타났다"며 "이용자 지역을 세분화해 날씨 등 맞춤형 콘텐츠를 추천하고 동네마트·단골가게와 커뮤니케이션하는 톡채널을 강화할 것"이라고 말했다. 단순 친구목록만 나열했던 첫번째 탭을 비즈니스 커뮤니케이션 채널로 만들어 추가 광고·메시지 수입을 창출하겠다는 의미다. 친구 탭의 SNS 기능도 강화한다. 3분기 중 카톡 프로필에 인스타그램 스토리 같은 펑 기능을 도입한다. 원하는 사람에게만 24시간 동안 사진·동영상을 공유하고 사라지도록 할 예정이다. 자신의 프로필을 비지인에게 공개할 수 있게 하는 방안도 검토 중이다. 홍 대표는 "카톡을 개인·소셜·비즈니스가 3대 축인 종합 커뮤니케이션 플랫폼으로 만들 것"이라고 강조했다.
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카카오표 초거대 AI, 서두르지 않겠다…"비용효율화가 핵심"
━ 다만 카카오는 AI 모델 규모보단 비용 효율화에 초점을 뒀다. 모델이 클수록 인프라 구축비와 이용자 호출비AI 서비스 이용 시 드는 비용가 많이 들고 응답속도도 느려서다. 홍 대표는 "현재까지 비용·속도·최신성·정확성 4가지 요소를 갖춘 AI 모델은 없다"며 "누가 먼저 LLM을 구축하는지가 아니라 비용이 합리적인 모델을 만들어 서비스에 적용하느냐의 게임"이라고 강조했다.
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윤지혜 기자 yoonjie@mt.co.kr
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