LGU, 설 명절 앞두고 로밍 이용자 25%↑ > IT/과학기사 | it/science

[서울=뉴시스]최은수 기자 = LG유플러스는 설 명절을 앞두고 로밍 서비스 이용자 수가 지난해 연말 대비 약 25% 증가했다고 24일 밝혔다.

설 명절 전날인 27일이 임시공휴일로 지정됨에 따라 긴 연휴를 이용해 해외여행을 떠나는 고객이 많아진 것이 배경으로 분석된다.


로밍 고객들이 가장 많은 관심을 갖는 국가는 일본으로 조사됐다. LG유플러스가 인공지능AI 익시ixi기반의 U상담챗봇을 통해 12월 말부터 1월 중순까지 로밍 관련 상담 데이터를 분석한 결과, 일본에 대한 정보 검색량이 28.2%로 가장 높게 나타났다.

뒤를 이어서는 베트남13.7%, 중국10%, 미국6.7%, 필리핀5.8%, 대만5.3% 순으로 집계됐다.

특히 LG유플러스에서 로밍을 이용하는 고객 10명 중 7명은 로밍패스를 선택한 것으로 조사됐다. 로밍패스는 일정 기간 동안 전 세계 83개국에서 데이터와 통화를 사용할 수 있는 기간형 상품으로, 데이터 제공량에 따라 3GB, 8GB, 13GB, 25GB 상품으로 나뉜다.

로밍패스 가입 고객에게 데이터를 추가로 주는 혜택도 제공한다. 온라인에서 로밍패스에 가입한 고객에게는 데이터 1GB가 추가로 제공되고, 월 9만5000원 이상 요금제를 이용 중인 고객에게는 기본 데이터의 2배최대 50GB가 제공된다.

향후 LG유플러스는 로밍 이용 고객들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 로밍 혜택을 선보이고, 고객들의 관심을 높일 수 있는 프로모션을 진행할 방침이다.

임혜경 LG유플러스 요금/제휴상품담당은 “설 연휴를 맞아 해외여행을 떠나는 고객이 증가하면서 로밍 서비스 이용률도 꾸준히 늘고 있다”며 “앞으로도 고객들이 해외에서 더 편리하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 상품과 혜택을 제공하겠다”고 밝혔다.

☞공감언론 뉴시스 eschoi@newsis.com

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