LGU 답다 출시 6개월 만에 가입자 2만명 돌파 > IT/과학기사 | it/science

LG유플러스의 마음관리 플랫폼인 답다가 출시 6개월 만에 2만명이 넘는 가입자를 모았다.

26일 LG유플러스에 따르면 지난해 9월 출시된 답다답장 받는 다이어리 앱은 고객이 그날 하루의 감정을 일기로 작성하면 인공지능AI 상담사가 이를 분석해 답장을 달아준다. 고객은 AI 상담사의 답장을 통해 누군가와 소통하는 기분을 느끼며 위로를 받을 수 있다.

답다는 출시 이후 이용자가 꾸준히 증가해 이달 중순 기준 2만명의 가입자를 확보했다. 앱 다운로드 건수는 약 2만2000여건을 기록했으며 앱 방문 고객이 서비스에 가입하는 가입전환율은 약 86%를 기록했다. 같은 기간 답다에 누적된 일기 건수는 총 9만2000여건, 고객 1인당 매주 평균 2.8개의 일기를 작성하는 것으로 나타났다. 이 같은 성과는 대규모 마케팅이나 이벤트 없이 고객들의 입소문으로 거뒀다는 점에서 의미가 있다.실제로 앱 마켓에 등록된 답다의 평점은 앱스토어 기준 4.9, 플레이스토어 기준 4.7점에 이른다.



구자윤 기자

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