카카오, 오픈AI와 전략적 제휴 체결…"공동 상품 개발" > IT/과학기사 | it/science

카카오가 오픈AI와 전략적 제휴를 체결했다. 정신아 카카오 대표와 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자CEO가 직접 간담회에 참석해 양사의 협력 방향성을 공유했다.

정신아 대표는 이날 간담회의 키노트 발표에서 “오랜 기간 국민 다수의 일상을 함께 하며 축적해 온 역량을 바탕으로 ‘이용자를 가장 잘 이해하는 개인화된 AI’를 선보이는 것이 지금 시대 카카오의 역할일 것”이라며 “글로벌 기술 경쟁력을 보유한 오픈AI와 협력해 혁신적 고객 경험을 제공함으로써 AI 서비스의 대중화를 이끌겠다”고 제휴 배경을 설명했다.


앞서 카카오와 오픈AI는 지난해 9월부터 ‘AI 서비스 대중화’라는 같은 목표 아래 기술과 서비스, 사업 등 다양한 범위에서 협력 방안을 논의해 왔다.

우선 카카오톡, 카나나 등 카카오의 주요 서비스에 오픈AI의 최신 AI 기술 API를 활용하기로 했다. ‘AI 네이티브 컴퍼니AI native company’로의 전환을 가속하기 위해 챗GPT 엔터프라이즈도 도입하기로 했다.

카카오는 이번 협력을 통해 AI 모델 오케스트레이션 전략을 한층 강화하게 된다. 지난해 10월 개발자 콘퍼런스 ifkakaoAI에서 처음 공개한 이 전략은 카카오가 자체 개발한 AI 모델뿐 아니라 외부의 우수한 API를 적재적소에 활용하여 이용자들에게 최상의 서비스를 제공하려는 것이다.

카카오는 개발 중인 카나나 서비스에 자체 언어모델과 더불어 오픈AI의 모델도 함께 활용하기로 했다. 카나나는 1대1 대화뿐 아니라 그룹 대화에서도 맥락을 이해한 답변을 제시하고, 이용자의 관계 형성 및 강화를 돕는 AI 에이전트 서비스다. 오픈AI의 기술로 이를 더욱 고도화해 이용자에게 최고 수준의 AI 경험을 제공하려는 것이다.

양사는 기술 협력을 넘어 공동 상품 개발도 추진한다. 한국 이용자를 이해하는 카카오와 글로벌 AI 기술 경쟁력을 보유한 오픈AI의 협업은 국내 시장에 새로운 시너지를 창출해 AI 서비스 대중화를 앞당기는 계기가 될 것이라고 회사 측은 설명했다.

김주완 기자 kjwan@hankyung.com