초유의 행정망 마비…"카카오 때와 차이난다" 정부의 내로남불
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지원하지 않는 브라우저로 접근하셨습니다. ![]() 전국 지방자치단체 행정전산망이 시스템 오류로 마비된 지난 17일 오전 서울의 한 구청 통합민원발급기에 네트워크 장애 안내문이 붙어 있다. 뉴스1 ━ “30분간 문제 생겨도 보고시키더니…” 19일 행정안전부에 따르면 이번 장애 원인은 공무원 행정전산망 ‘새올’의 인증시스템에 연결된 네트워크 장비 이상으로 밝혀졌다. 행안부는 해당 장비 교체 후 서비스를 재개했다. 지난 17일 오전 ‘초유의 행정망 마비’가 발생한 지 사흘 만이다. 사태 당일 즉각적으로 시스템을 복구하지 못하고, 원인 규명까지 더뎠다는 비판이 나온다. 이를 두고 국내 주요 포털 관계자는 “서비스가 30분 만 문제가 생겨도, 정부는 우리에게 보고서를 써서 책임자가 보고하게끔 한다”며 “정부와 직접 계약한 것도 아니고 우리 서비스가 단순히 국민 대다수가 이용, ‘영향력이 크다’는 이유만으로 ‘너희 잘못’이라며 몇 시까지 문제를 해결하라고 독촉했는데, 이번 사태를 겪으니 과연 정부가 그렇게 말할 수 있었던 것인지 의아하다”고 했다. ![]() 지난 17일 오후 대구 수성구청 무인발급창구가 전산 오류로 운영되지 않고 있다. 연합뉴스 ━ “정부 대처, ‘카카오 대란’과 차이나” 지난해 10월 15일 경기 성남 판교 SK Camp;C 판교 데이터센터 화재로 발생했던 ‘카카오 먹통 대란’과 비교, 정부 대응이 “민간 기업일 때와 지나치게 차이가 난다”는 지적도 있다. 당시 정부는 카카오가 비상사태 대응을 위한 예비 데이터센터를 두지 않았단 점 등을 문제 삼았다. 카카오는 모든 서비스를 완전히 복구하기까지 약 5일10월20일이 걸렸지만, 카카오톡 및 카카오 서비스 주요 기능로그인, 채팅, 송금 등의 상당 부분은 화재 바로 다음 날 오후 정상화됐다. ![]() 남궁훈, 홍은택 카카오 각자대표가 지난해 10월 19일 경기 성남 카카오 판교아지트에서 김 교수는 “당시 카카오는 대표가 90도로 고개를 숙이며 몇 번이나 사과했었냐”라며 “IT 관련한 정부의 사이버 보안이든 서비스 장애든 문제가 생기는 근본적인 이유는 장관과 차관, 국·실장급이 한 번도 책임진 적기 때문이다”고 지적했다. 이어 “이번 사태로 업체나 실무진 선에서 ‘꼬리 자르는’ 것으로 끝나면 가장 나쁜 결말”이라며 “확실히 책임지는 모습 보여야 한다”고 강조했다. 대전=안대훈·나운채 기자 an.daehun@joongang.co.kr [J-Hot] ▶ 46세 女로커…아이 셋 낳고도 "넷째 입양할 것" 왜 ▶ "간통 들키자 남편 음낭 뜯어" 조선실록 전설의 그녀 ▶ "롤렉스 차고 기도"…오지환이 故구본무에 빈 소원 ▶ 수중 10만원, 통장엔 3만원…통닭도 못 뜯고 떠났다 ▶ 30년 따박따박 연 3.6% 이자? 채권개미 열광한 상품 ▶ 중앙일보 / 페이스북 친구추가 ▶ 넌 뉴스를 찾아봐? 난 뉴스가 찾아와! ⓒ중앙일보https://www.joongang.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지 안대훈.나운채.김하나 an.daehun@joongang.co.kr |
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