LGU+, '화물잇고' 플랫폼 고도화 나선다

[데일리임팩트 황재희 기자]LG유플러스가 지난해 선보인 '화물잇고' 플랫폼 고도화에 나선다.

신사업으로 추진중인 화물운송 플랫폼의 안정적인 정착을 위해 실제 고객인 화물 차주들의 생생한 목소리를 듣고 서비스에 반영한다는 계획이다.

LG유플러스는 화물잇고의 소통 채널을 강화한다고 22일 밝혔다. 차주가 직접 플랫폼을 이용해보며 개선점과 보완점을 제안하고, 이같은 아이디어를 서비스에 반영하겠다는 것이다.

화물잇고는 화물 운송을 의뢰받아 차량을 배차하는 주선사와 화물을 직접 운송하는 차주를 매칭시켜주는 플랫폼이다. 아날로그 웹 방식이 주를 이루는 미들마일시장의 디지털 전환을 목표로 배차·운송·정산·거래처 관리 등 화물 운송 중개에 필요한 모든 서비스를 단일 플랫폼 안에서 원스톱으로 제공할 수 있도록 구현했다.

진행 과정은 △참가 차주를 모집하는 '먼저잇고' △차주들이 화물잇고를 통해 직접 운행하는 '오더잇고' △사용 후 개선점과 필요한 서비스를 제안하는 '의견잇고' 등 총 3가지 단계로 구성된다. 올해 9월까지 총 3회에 걸쳐서 진행될 예정이다.

LG유플러스는 오는 다음달 31일까지 해당 프로그램에 참여할 화물 차주를 모집한다. 참여를 원할 경우 화물잇고 앱을 통해 회원가입 후 차량 정보와 차량등록증, 사업자등록증 등 필요 서류를 등록하면 신청할 수 있다.

LG유플러스 관계자는 데일리임팩트에 "인공지능(AI) 기술을 접목해 플랫폼 고도화도 진행할 예정"이라며 "가격 산출·노선과 배차 최적화·합짐 등 화물 차주가 필요로 하는 기능을 지속 업데이트해 차별화된 경쟁력을 확보하겠다"라고 말했다.