ÇöÁö ÃÖ´ë IT ±×·ì°ú Çù¾÷
°í°´°ü¸® µðÁöÅÐ Àüȯ Áö¿ø LG CNS°¡ º£Æ®³² ½ÃÀå °ø·«À» ½ÃÀÛÇß´Ù. ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í »ý¼ºÇü ÀΰøÁö´É(AI) ±â¼úÀ» È°¿ëÇØ º£Æ®³² ÃÖ´ë Á¤º¸±â¼ú(IT) ±â¾÷ÀÎ FPT±×·ìÀÇ µðÁöÅÐÀüȯ(DX)¿¡ ³ª¼³ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. LG CNS´Â 26ÀÏ FPT±×·ì°ú »ç¾÷ Çù·ÂÀ» À§ÇÑ ¾÷¹«Çù¾àÀ» ¸Î¾ú´Ù¸ç ÀÌ°°ÀÌ ¹àÇû´Ù. ÀÌ È¸»ç´Â FPT±×·ì ÀÚȸ»çÀÎ FPTÅÚ·¹ÄÞÀÇ µðÁöÅÐ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) ½Ã½ºÅÛÀ» °íµµÈÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. CRM ½Ã½ºÅÛ¿¡ ºòµ¥ÀÌÅÍ Ç÷§ÆûÀ» Á¢¸ñÇØ µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ °í°´ °ü¸®¿Í ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿À» °ÈÇÑ´Ù. °í°´»ó´ã¼¾ÅÍ¿¡ AI ±â¹Ý ´ëÈÇü 꺿, AI »ó´ã ¾î½Ã½ºÅÏÆ® µîÀ» µµÀÔÇÏ´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ®µµ ÁøÇàÇÑ´Ù. LG CNS´Â FPT±×·ì ³» ´Ù¸¥ °è¿»çµé·Î Çù·ÂÀ» È®´ëÇÏ°í ¼¼°è ½ÃÀå ÁøÃâµµ ÇÔ²² ÃßÁøÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ȸ»ç °ü°èÀÚ´Â ¡°½Å»ç¾÷À» À§ÇÑ ÇÕµ¿ Àü´ãÆÀ(TF)À» ±¸¼ºÇÏ°í LG CNSÀÇ º£Æ®³² ¹ýÀΰúµµ Çù·ÂÀ» °ÈÇÒ °èȹ¡±À̶ó¸ç ¡°ÇØ¿Ü ¸ÅÃâ ´Ùº¯È¿¡ µµ¿òÀÌ µÉ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù. LG CNSÀÇ ÇØ¿Ü ¸ÅÃâ ºñÁßÀº 2022³â ±âÁØ 14.7%´Ù. º£Æ®³² ÇϳëÀÌ¿¡ º»»ç¸¦ µÐ FPT±×·ìÀº Åë½Å, IT, ±³À° µî ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷±º¿¡¼ º£Æ®³²ÀÇ µðÁöÅÐ ºÐ¾ß¸¦ ¼±µµÇÑ ±â¾÷ÀÌ´Ù. ±×·ì ÀÓÁ÷¿øÀÌ 7¸¸3000¸í¿¡ ´ÞÇÑ´Ù. FPT±×·ìÀº 2019³âºÎÅÍ LG CNS¿Í Çù·ÂÀ» À̾î¿Ô´Ù. Çö½Å±Õ LG CNS ´ëÇ¥´Â ¡°FPT±×·ìÀÌ ¡®Â÷º°Àû °í°´°¡Ä¡¡¯¸¦ âÃâÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ°í ´Ù¾çÇÑ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» °øµ¿ ¹ß±¼ÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù. ÀÀ¿ì¿º ¹Ý ÄÚ¾Æ FPT±×·ì ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)´Â ¡°¾ÕÀ¸·Î LG CNS¿Í Àû±ØÀûÀ¸·Î Çù·ÂÇØ ±×·ì Àü¹ÝÀÇ µðÁöÅÐ Çõ½ÅÀ» °ÈÇÏ°Ú´Ù¡±°í Çß´Ù. °°æÁÖ ±âÀÚ qurasoha@hankyung.com |